01Что такое cookie
Cookie — небольшой файл из букв и цифр, который сайт просит браузер сохранить на устройстве. При следующем запросе браузер возвращает его обратно, и сервис узнаёт, что это тот же посетитель. Часть данных в cookie может относиться к персональным — как мы с ними обращаемся, описано в Политике конфиденциальности.
Рядом с cookie мы используем схожие технологии: localStorage и sessionStorage браузера, а также пиксели в письмах. Всё сказанное ниже относится и к ним.
02Зачем мы их используем
Без cookie невозможно удержать сессию: после входа каждая следующая страница снова просила бы пароль. Остальные задачи менее критичны, но влияют на качество продукта.
- Держать вас авторизованными и защищать форму от подделки запросов (CSRF).
- Запоминать выбранный язык, тему и настройки таблиц, чтобы не задавать их заново.
- Считать, какими разделами пользуются, а какие остаются пустыми, — и убирать лишнее.
- Понимать, по какой ссылке вы пришли, чтобы не тратить бюджет на неработающие каналы.
03Категории cookie
Строго необходимые. Обеспечивают вход, безопасность и базовую работу интерфейса. Отключить их нельзя: без них платформа не функционирует. Согласие для них не требуется.
Аналитические. Показывают, сколько людей заходит, какими путями они двигаются и где останавливаются. Данные агрегируются: мы смотрим на поведение групп, а не отдельных людей.
Функциональные. Запоминают предпочтения — язык, тему, состояние фильтров. Если их отключить, интерфейс продолжит работать, но настройки будут сбрасываться.
Маркетинговые. Помогают оценить эффективность рекламы и не показывать одно и то же объявление повторно. Устанавливаются только после вашего согласия.
04Перечень cookie
| Имя | Категория | Назначение | Срок |
|---|---|---|---|
| demal_session | Необходимые | Идентификатор сессии авторизованного пользователя | До закрытия браузера |
| demal_csrf | Необходимые | Защита форм от межсайтовой подделки запросов | Сессия |
| demal_lang | Функциональные | Выбранный язык интерфейса | 1 год |
| demal_theme | Функциональные | Светлая или тёмная тема | 1 год |
| demal_consent | Необходимые | Запоминает ваш выбор в баннере согласия | 6 месяцев |
| _ga, _ga_* | Аналитические | Google Analytics: различение посетителей | 13 месяцев |
| _ym_uid, _ym_d | Аналитические | Яндекс.Метрика: идентификатор и дата визита | 1 год |
| _fbp | Маркетинговые | Meta Pixel: атрибуция рекламных переходов | 3 месяца |
05Cookie третьих лиц
Часть файлов записывают не мы, а сервисы, встроенные в сайт: системы веб-аналитики, чат поддержки, видеоплеер в разделах документации. Эти компании обрабатывают данные по собственным правилам, и мы не управляем сроками жизни их cookie.
Мы работаем только с подрядчиками, у которых есть опубликованная политика конфиденциальности и договорные обязательства по защите данных. Ссылки на их документы приведены в баннере согласия.
06Как управлять cookie
При первом визите мы показываем баннер: там можно принять все категории, отклонить необязательные или настроить их поштучно. Изменить решение позже — через ссылку «Настройки cookie» в подвале сайта.
Браузер даёт свой уровень контроля: в настройках приватности можно запретить cookie целиком или удалить уже записанные. Учтите, что полный запрет сломает вход в аккаунт — сессия не сохранится между страницами.
- Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie
- Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайтов
- Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов
- Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов
07Изменения политики
Мы обновляем документ, когда меняется состав cookie или требования законодательства. Дата последней редакции указана вверху страницы. Если изменения существенные, мы запросим согласие заново.
Вопросы по этому документу — на privacy@demal.ai.